АККАУНТ И ДАННЫЕ
Удаление аккаунта OfficialMail
Здесь описано, как запросить удаление аккаунта OfficialMail и связанных данных, какие данные удаляются и какие записи хранятся по закону.
Оператор приложения и сервиса: KAVENIX
Как запросить удаление аккаунта
- 1Отправьте запрос на admin@officialsite.kr с основного или резервного адреса, зарегистрированного в OfficialMail.
- 2Укажите тему «Запрос на удаление аккаунта OfficialMail», основной адрес ящика, подключенный домен и название компании.
- 3Для защиты от несанкционированного удаления мы можем подтвердить личность по регистрационным данным или резервному адресу.
- 4После проверки мы проверим активные подписки и незавершенные заявки, без неоправданной задержки удалим аккаунт и связанные данные и сообщим результат по email.
Какие данные удаляются
- Данные аккаунта, включая логин, отображаемое имя и резервный email
- Домены, ящики, участники и настройки DNS
- Письма, вложения, папки и отметки прочтения или важности
- Настройки AI Assist Bridge и история сводок или пересылок
- Настройки отложенной отправки, получатели и журналы
Данные, сохраняемые по закону
Следующие записи хранятся отдельно в течение установленного срока для соблюдения закона и разрешения споров, затем безопасно уничтожаются.
- Записи о договорах или отмене: 5 лет
- Записи о платежах и оказании услуг: 5 лет
- Жалобы и споры: 3 года
- Журналы доступа к сервису: 3 месяца
- Данные аккаунта и почты без обязанности хранения не сохраняются после проверки личности и завершения удаления.
Удаление данных без удаления аккаунта
В ящике можно удалить отдельные письма и вложения или очистить Корзину. Запросы на доступ, исправление или частичное удаление данных аккаунта направляйте на admin@officialsite.kr.
Перед удалением
После удаления прекратятся доставка почты и подключение домена. Удаленные письма и вложения восстановить нельзя, поэтому заранее сохраните нужные данные.