Почта компании
Как создать адрес компании: от основного ящика до подключения домена
Практический порядок выбора домена, основного адреса, DNS-записей и правил работы корпоративной почты.
BLOGПрактические материалы по работе с деловой почтой
OFFICIALMAIL BLOG
Блог OfficialMail
Практические решения для деловой почты: подключение домена, аутентификация отправителя и работа с обращениями.
Новые статьи
Сначала новые
Читать
Доставка почты
Как исправить Gmail 550 5.7.26: проверка SPF и DKIM
Диагностика отказа Gmail из-за неаутентифицированного отправителя: SPF, DKIM, IP отправки и домен From.
Интеграции
Интеграции деловой почты: Outlook IMAP или API отправки
Разница между IMAP/SMTP для человека и API отправки для приложения.
Интернет-магазины
Почему корпоративная почта повышает доверие к интернет-магазину
Как разделить заказы, возвраты, партнерства и расчеты по официальным адресам, сохраняя доверие и историю передачи.
Руководство по деловой почте
Чек-лист деловой почты: стоимость, домен и работа команды
Критерии выбора: число ящиков, хранилище, DNS-поддержка, аутентификация, интеграции и работа после отмены.
Корпоративная почта
Первое впечатление от корпоративного письма: 5 деталей до текста
Практический список для имени отправителя, адреса компании, темы, подписи и ответственного за ответ, снижающий неопределенность первого контакта.
Работа бизнеса в одиночку
Как создать FAQ для клиентов малого бизнеса: 7 шагов
Метод превращения повторяющихся вопросов в FAQ, который помогает клиенту самостоятельно выбрать следующий шаг.
Работа бизнеса в одиночку
Передача клиентских обращений в малом бизнесе: 4 правила
Четыре правила, чтобы обращения клиентов не зависели от одного человека.
DNS домена
Настройка доменной почты Cafe24: MX, SPF и DKIM
Практическое руководство: серверы имен Cafe24, смена MX, единый SPF, проверка DKIM и внешние тесты.
Работа бизнеса в одиночку
Как назначить цену услуги: 6 расчетов до первой сметы
Как связать объем, затраты и результат клиента в устойчивой первой смете.
Работа бизнеса в одиночку
Онбординг клиента в малом бизнесе: план на 7 дней
Семидневный порядок, который сразу после договора фиксирует данные, ответственность и первый видимый результат.
Работа бизнеса в одиночку
Работа с клиентом после сдачи: 14-дневный цикл
14-дневный процесс: передача, проверка использования, устранение проблем и уместное следующее предложение.
Работа бизнеса в одиночку
Как попросить клиента о рекомендации: 5 шагов
Практический порядок ненавязчивого запроса рекомендации с понятным контекстом для нового контакта.
Работа бизнеса в одиночку
Пять сигналов ухода клиента, заметных в переписке
Как заранее заметить риск ухода по ответам, вопросам, изменениям использования и поведению участников.
Работа бизнеса в одиночку
Чек-лист аутсорсинга: результат, правки и сроки
Чек-лист определения результата, согласования, правок, доступа и завершения до начала аутсорсинга.
Работа бизнеса в одиночку
Отпуск в малом бизнесе: 5 шагов без остановки поддержки
Практический порядок: уведомление, сортировка запросов, автоответ, резервный канал и обработка после возвращения.
Работа бизнеса в одиночку
Как сообщить о повышении цены: 6 шагов
Как ясно объяснить причину, дату, условия для текущих клиентов и варианты без лишней тревоги.
Работа бизнеса в одиночку
Как расставлять приоритеты: еженедельный обзор за 30 минут
Еженедельный метод выбора задач по выручке, обещаниям клиентам, риску и доступному времени.
Работа бизнеса в одиночку
Как рассчитать LTV по истории заказов
Как оценить и использовать пожизненную ценность клиента по частоте, среднему платежу и сроку удержания.
Корпоративная почта
Корпоративные адреса для одного владельца: 5 ролей и порядок
Когда и как разделять основной адрес, поддержку, счета, партнерства и системные отправления.
Работа бизнеса в одиночку
Как выбрать название бренда: 7 проверок товарного знака, домена и соцсетей
Практический список выбора запоминающегося имени и проверки товарного знака, домена, поиска и социальных аккаунтов.
Работа бизнеса в одиночку
Эксплуатация MVP после vibe coding: 7 проверок
Чек-лист аутентификации, данных, ошибок, уведомлений, стоимости и восстановления для быстро созданного MVP.
Работа бизнеса в одиночку
Управление обращениями клиентов: система из 4 шагов
Система из четырех шагов: сбор, приоритет, обещание ответа и фиксация завершения.
Корпоративная почта
Альтернативы Naver Works: 5 проверок доменной почты
Как сравнивать по числу ящиков, помощи с DNS, аутентификации, интеграциям и переносимости, а не только интерфейсу.
DNS домена
Настройка доменной почты Gabia: MX, SPF и DKIM
Руководство для начинающих по записям почты в Gabia DNS, дубликатам и распространению.
Все статьи показаны.