Внутренние ссылки для блога соло-бизнеса: пять шагов, чтобы превратить десять статей в путь читателя

Назначьте каждой статье один вопрос

Одним предложением опишите вопрос, на который отвечает каждая из десяти последних статей. Поток обращений, сроки ответа и FAQ могут относиться к одной теме, но решать разные задачи читателя. Если вопросы пересекаются, сначала разделите роли материалов, а потом добавляйте ссылки.

Разделите статьи на пять ролей

Отнесите каждую статью к одной из пяти ролей: вводная, сравнение, действие, проверка или следующий шаг. Читателю, который только заметил проблему, полезно сравнение, а тому, кто уже действовал, нужна проверка. Не ведите каждый материал сразу на страницу продукта.

Поставьте по одной целевой ссылке до и после ответа

Для начала достаточно двух ссылок на статью. В начале дайте контекст, без которого трудно понять материал, а ближе к концу ведите к следующему вопросу после ответа. Две ссылки по ходу мысли полезнее длинного списка материалов одной рубрики.

Пусть текст ссылки объясняет результат перехода

Вместо фраз нажмите здесь или связанная статья опишите результат перехода, например посмотреть процесс, который не дает потерять обращения клиентов. Не обязательно повторять весь заголовок, но следующий вопрос из текущего абзаца должен быть понятен даже на мобильном экране.

Каждый месяц находите изолированные статьи и чините два пути

Сначала найдите статьи без входящих ссылок, без полезного выхода или те, что ходят по кругу внутри маленького кластера. Для десяти последних материалов запишите исходную статью, состояние читателя, следующий вопрос, цель и текст ссылки, затем исправьте два пути. Совместите это с процессом адаптации одного оригинала для разных каналов.