BLOGПрактические материалы по работе с деловой почтой
OfficialMail

Доставка почты

Как исправить Gmail 550 5.7.26: проверка SPF и DKIM

Диагностика отказа Gmail из-за неаутентифицированного отправителя: SPF, DKIM, IP отправки и домен From.

Сначала прочитайте результат аутентификации

Ответ 550 5.7.26 показывает домен SPF, IP отправки и результат DKIM. Если оба механизма не прошли, причина в аутентификации отправителя, а не в адресе получателя. Проверьте совпадение домена с From.

SPF должен включать реальный сервер отправки

В корне домена должна быть одна SPF TXT-политика. Она обязана разрешать include или IP, указанный OfficialMail. Несколько SPF или запись на неверном хосте приводят к permerror или fail.

Используйте DKIM-ключ текущего домена

Открытый ключ DKIM определяется селектором и доменом. Ключ другой компании или старого сервера не совпадет с подписью. После перевыпуска замените DNS-значение и дождитесь распространения.

Проверьте новым письмом

Письма в очереди могут сохранить старую подпись даже после исправления DNS. Отправьте новое письмо в Gmail и проверьте spf=pass, dkim=pass и желательно dmarc=pass. Если IP неожидан, проверьте маршрут отправки.

Начать с OfficialMail

Начните с одного официального основного ящика.

Используйте основной ящик как официальный адрес компании и проверяйте параметры подключения домена прямо в почте.