Почта компании
Как создать адрес компании: от основного ящика до подключения домена
Практический порядок выбора домена, основного адреса, DNS-записей и правил работы корпоративной почты.
Сначала определите роль адреса
Основной адрес должен сразу объяснять назначение. Для общих запросов подойдут contact или hello, для поддержки — support, для счетов — billing. Адрес только на имя сотрудника усложняет смену ответственного.
Используйте тот же корневой домен, что и сайт
Введите корневой домен вида yourdomain.com без www и https. www обычно относится к сайту, а почта использует корневой домен. Регистратор и DNS-провайдер могут различаться — проверьте действующие серверы имен.
Настройте MX и аутентификацию отправителя вместе
MX направляет входящую почту. SPF объявляет разрешенные серверы, DKIM проверяет подпись, DMARC задает политику ошибок. Если проверить лишь прием и пропустить аутентификацию, Gmail чаще отклоняет письмо или помещает его в спам.
После подключения проверьте оба направления
Отправьте письмо с Gmail или другого внешнего сервиса на основной адрес, затем обратно из корпоративного ящика. Проверьте SPF и DKIM в исходнике и обновите адрес на сайте, в предложениях и контактах.
Начать с OfficialMail
Начните с одного официального основного ящика.
Используйте основной ящик как официальный адрес компании и проверяйте параметры подключения домена прямо в почте.