Privacy Policy
プライバシーポリシー
OfficialMailは、代表メール作成、ドメイン接続、Webメール、メール保管、添付アップロード、AI Assist Bridgeなどを提供します。本方針は、その過程で扱う個人情報の基準を説明します。
取り扱う個人情報
OfficialMailはサービス提供に必要な範囲で以下の情報を取り扱います。
| 処理目的 | 処理項目 | 保存期間 |
|---|---|---|
| 会員登録・アカウント管理 | 登録・アカウント情報、ドメインとメール設定、請求記録、問い合わせ、サービスログ、端末・ネットワーク情報、要求されたメール機能に必要なメールデータを処理します。 | データは目的または法的義務に必要な期間のみ保存します。アカウント・サービスデータは終了後に削除し、取引・税務・紛争・不正防止記録は法定期間保存する場合があります。 |
| ログイン状態の維持 | 登録・アカウント情報、ドメインとメール設定、請求記録、問い合わせ、サービスログ、端末・ネットワーク情報、要求されたメール機能に必要なメールデータを処理します。 | データは目的または法的義務に必要な期間のみ保存します。アカウント・サービスデータは終了後に削除し、取引・税務・紛争・不正防止記録は法定期間保存する場合があります。 |
| サービス利用・流入分析 | 登録・アカウント情報、ドメインとメール設定、請求記録、問い合わせ、サービスログ、端末・ネットワーク情報、要求されたメール機能に必要なメールデータを処理します。 | データは目的または法的義務に必要な期間のみ保存します。アカウント・サービスデータは終了後に削除し、取引・税務・紛争・不正防止記録は法定期間保存する場合があります。 |
| ドメイン接続・メールサーバー開通 | 登録・アカウント情報、ドメインとメール設定、請求記録、問い合わせ、サービスログ、端末・ネットワーク情報、要求されたメール機能に必要なメールデータを処理します。 | データは目的または法的義務に必要な期間のみ保存します。アカウント・サービスデータは終了後に削除し、取引・税務・紛争・不正防止記録は法定期間保存する場合があります。 |
| ドメイン接続設定代行（任意） | 登録・アカウント情報、ドメインとメール設定、請求記録、問い合わせ、サービスログ、端末・ネットワーク情報、要求されたメール機能に必要なメールデータを処理します。 | データは目的または法的義務に必要な期間のみ保存します。アカウント・サービスデータは終了後に削除し、取引・税務・紛争・不正防止記録は法定期間保存する場合があります。 |
| 提携問い合わせ・相談 | 登録・アカウント情報、ドメインとメール設定、請求記録、問い合わせ、サービスログ、端末・ネットワーク情報、要求されたメール機能に必要なメールデータを処理します。 | データは目的または法的義務に必要な期間のみ保存します。アカウント・サービスデータは終了後に削除し、取引・税務・紛争・不正防止記録は法定期間保存する場合があります。 |
| メール送受信・保管 | 登録・アカウント情報、ドメインとメール設定、請求記録、問い合わせ、サービスログ、端末・ネットワーク情報、要求されたメール機能に必要なメールデータを処理します。 | データは目的または法的義務に必要な期間のみ保存します。アカウント・サービスデータは終了後に削除し、取引・税務・紛争・不正防止記録は法定期間保存する場合があります。 |
| 添付アップロード処理 | 登録・アカウント情報、ドメインとメール設定、請求記録、問い合わせ、サービスログ、端末・ネットワーク情報、要求されたメール機能に必要なメールデータを処理します。 | データは目的または法的義務に必要な期間のみ保存します。アカウント・サービスデータは終了後に削除し、取引・税務・紛争・不正防止記録は法定期間保存する場合があります。 |
| AI Assist Bridge（任意） | 登録・アカウント情報、ドメインとメール設定、請求記録、問い合わせ、サービスログ、端末・ネットワーク情報、要求されたメール機能に必要なメールデータを処理します。 | データは目的または法的義務に必要な期間のみ保存します。アカウント・サービスデータは終了後に削除し、取引・税務・紛争・不正防止記録は法定期間保存する場合があります。 |
1. 収集する情報
登録・アカウント情報、ドメインとメール設定、請求記録、問い合わせ、サービスログ、端末・ネットワーク情報、要求されたメール機能に必要なメールデータを処理します。
2. 利用目的
アカウント作成、メール送受信・同期、ドメイン検証、不正防止、請求・サポート、任意のAIアシスト機能、信頼性向上、法的義務の履行に利用します。
3. 保存期間
データは目的または法的義務に必要な期間のみ保存します。アカウント・サービスデータは終了後に削除し、取引・税務・紛争・不正防止記録は法定期間保存する場合があります。
4. 委託先と提供
個人情報は販売しません。サービス提供に限定する契約の下で、インフラ、決済、セキュリティ、保存、通信、任意のAI処理事業者を利用する場合があります。法令により開示することがあります。
5. 個人情報処理の委託
添付ファイルとアップロード資産の処理に必要な範囲で以下の業務を委託する場合があり、契約には法令に基づく保護義務を反映します。
| 委託先 | 委託業務 |
|---|---|
| NAVER Cloud Platform | 添付・インライン画像の一時保存、確定済みアップロードの保管、配信高速化 |
| Google LLC (Google Analytics) | 公開ページ訪問、流入経路、利用行動、サービス転換の統計分析 |
6. 利用者の権利
利用者は法令に基づき、開示、訂正、削除、処理制限、同意撤回、退会を請求できます。設定またはサポートから申請でき、本人確認を求める場合があります。
7. 保存期間
データは目的または法的義務に必要な期間のみ保存します。アカウント・サービスデータは終了後に削除し、取引・税務・紛争・不正防止記録は法定期間保存する場合があります。
8. 安全管理
アクセス制御、適切な暗号化・ハッシュ化、認証情報保護、ログ、監視、バックアップ、ネットワーク対策、担当者権限制限を実施します。完全に無リスクではないため、利用者もパスワードと端末を保護してください。
10. お問い合わせ
個人情報に関する問い合わせや権利行使はadmin@officialsite.krへ送付できます。必要に応じて本人確認を行い、法令に従って回答します。
11. お問い合わせ
個人情報に関する問い合わせや権利行使はadmin@officialsite.krへ送付できます。必要に応じて本人確認を行い、法令に従って回答します。
施行日
本プライバシーポリシーは2026年8月5日から適用されます。