TÀI KHOẢN VÀ DỮ LIỆU
Xóa tài khoản OfficialMail
Trang này giải thích cách yêu cầu xóa tài khoản OfficialMail và dữ liệu liên quan, dữ liệu sẽ bị xóa và dữ liệu phải lưu theo pháp luật.
Đơn vị vận hành ứng dụng và dịch vụ: KAVENIX
Cách yêu cầu xóa tài khoản
- 1Gửi yêu cầu đến admin@officialsite.kr từ địa chỉ chính hoặc email khôi phục đã đăng ký với OfficialMail.
- 2Đặt tiêu đề ‘Yêu cầu xóa tài khoản OfficialMail’ và ghi địa chỉ hộp thư chính, tên miền đã kết nối cùng tên doanh nghiệp.
- 3Chúng tôi có thể xác minh bằng thông tin đăng ký hoặc email khôi phục để ngăn việc xóa trái phép.
- 4Sau khi xác minh, chúng tôi kiểm tra gói đang hoạt động và yêu cầu đang xử lý, xóa tài khoản cùng dữ liệu liên quan không chậm trễ và gửi kết quả qua email.
Dữ liệu sẽ bị xóa
- Thông tin đăng nhập, tên hiển thị và email khôi phục
- Tên miền, hộp thư, thành viên và cài đặt DNS
- Email, tệp đính kèm, thư mục và trạng thái đã đọc hoặc quan trọng
- Cài đặt AI Assist Bridge và lịch sử tóm tắt hoặc chuyển tiếp
- Cài đặt gửi theo lịch, người nhận và nhật ký
Dữ liệu lưu theo quy định pháp luật
Các hồ sơ sau được lưu riêng trong thời hạn quy định để tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp, sau đó sẽ được hủy an toàn.
- Hồ sơ hợp đồng hoặc hủy: 5 năm
- Hồ sơ thanh toán và cung cấp dịch vụ: 5 năm
- Hồ sơ khiếu nại hoặc tranh chấp: 3 năm
- Nhật ký truy cập dịch vụ: 3 tháng
- Dữ liệu tài khoản và email không có nghĩa vụ lưu giữ sẽ không được giữ lại sau khi xác minh và xóa hoàn tất.
Xóa dữ liệu nhưng vẫn giữ tài khoản
Bạn có thể xóa từng email, tệp đính kèm hoặc dọn Thùng rác. Hãy gửi email đến admin@officialsite.kr để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa một phần thông tin tài khoản.
Trước khi xóa
Việc xóa sẽ dừng nhận gửi thư và kết nối tên miền. Email và tệp đã xóa không thể khôi phục, vì vậy hãy sao lưu trước.