Terms Of Service

Điều khoản sử dụng

Điều khoản này quy định các nguyên tắc sử dụng email doanh nghiệp, kết nối tên miền, webmail, mở rộng nhóm, AI Assist Bridge và các dịch vụ liên quan của OfficialMail.

Đơn vị vận hành KAVENIXĐại diện Lee Sang-hyunMã đăng ký kinh doanh 516-16-02620Địa chỉ: 15-26 Sukseonongju-ro 5-gil, Jungnang-gu, Seoul, Hàn QuốcNgày hiệu lực Ngày 2 tháng 9 năm 2026

Điều 1 · Dịch vụ và thỏa thuận

OfficialMail cung cấp email doanh nghiệp, kết nối tên miền, webmail, hộp thư nhóm, gửi theo lịch và AI Assist tùy chọn. Thỏa thuận có hiệu lực khi đăng ký được chấp nhận và người dùng có thể hủy trong dịch vụ.

Điều 2 · Dịch vụ và thỏa thuận

OfficialMail cung cấp email doanh nghiệp, kết nối tên miền, webmail, hộp thư nhóm, gửi theo lịch và AI Assist tùy chọn. Thỏa thuận có hiệu lực khi đăng ký được chấp nhận và người dùng có thể hủy trong dịch vụ.

Điều 3 · Dịch vụ và thỏa thuận

OfficialMail cung cấp email doanh nghiệp, kết nối tên miền, webmail, hộp thư nhóm, gửi theo lịch và AI Assist tùy chọn. Thỏa thuận có hiệu lực khi đăng ký được chấp nhận và người dùng có thể hủy trong dịch vụ.

Điều 4 · Dịch vụ và thỏa thuận

OfficialMail cung cấp email doanh nghiệp, kết nối tên miền, webmail, hộp thư nhóm, gửi theo lịch và AI Assist tùy chọn. Thỏa thuận có hiệu lực khi đăng ký được chấp nhận và người dùng có thể hủy trong dịch vụ.

Khi đăng ký, thành viên phải cung cấp và xác minh email khôi phục có thể nhận thông báo xác minh danh tính, tìm lại ID hoặc mật khẩu, khôi phục tài khoản và các thông báo thiết yếu của dịch vụ.

Điều 5 · Tài khoản và bảo mật

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, bảo vệ thông tin đăng nhập và báo cho OfficialMail khi có truy cập trái phép. Cấm chia sẻ tài khoản, mạo danh, spam, lừa đảo, phát tán mã độc và phá hoại dịch vụ.

Điều 6 · Dịch vụ và thỏa thuận

OfficialMail cung cấp email doanh nghiệp, kết nối tên miền, webmail, hộp thư nhóm, gửi theo lịch và AI Assist tùy chọn. Thỏa thuận có hiệu lực khi đăng ký được chấp nhận và người dùng có thể hủy trong dịch vụ.

OfficialMail có thể gửi đến email khôi phục đã xác minh các thông báo không mang tính quảng cáo cần thiết để thực hiện hợp đồng và vận hành dịch vụ, gồm xác thực, bảo mật tài khoản, khôi phục ID hoặc mật khẩu, trạng thái tên miền và DNS, lỗi thanh toán hoặc gia hạn, sự cố hoặc gián đoạn dịch vụ và thay đổi quan trọng của điều khoản hoặc chính sách.

OfficialMail không gửi quảng cáo thương mại đến email khôi phục nếu chưa có sự đồng ý trước, rõ ràng và riêng biệt. Mọi email quảng cáo sẽ chỉ được gửi sau khi có sự đồng ý theo pháp luật áp dụng.

Điều 7 · Tên miền và dịch vụ bên ngoài

Người dùng phải sở hữu hoặc có quyền quản lý tên miền kết nối. Việc truyền DNS, chính sách nhà đăng ký, nhà cung cấp email ngoài, hết hạn tên miền và sự cố bên thứ ba nằm ngoài quyền kiểm soát trực tiếp của OfficialMail.

Điều 8 · Gói, thanh toán và hủy

Gói Miễn phí được cung cấp trong phạm vi hiển thị. Gói trả phí, VAT, chu kỳ thanh toán, gia hạn, hủy và hoàn tiền tuân theo màn hình thanh toán, pháp luật và chính sách dịch vụ. Thời gian trả trước chưa dùng được xử lý theo luật bảo vệ người tiêu dùng.

Điều 9 · AI Assist

Khi bật, dữ liệu email được chọn có thể được xử lý để tạo tóm tắt và chuyển tiếp câu trả lời. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kết quả và có quyền xử lý thư liên quan.

Điều 10 · Tài khoản và bảo mật

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, bảo vệ thông tin đăng nhập và báo cho OfficialMail khi có truy cập trái phép. Cấm chia sẻ tài khoản, mạo danh, spam, lừa đảo, phát tán mã độc và phá hoại dịch vụ.

Điều 11 · Khả dụng và trách nhiệm

OfficialMail có thể hạn chế hành vi lạm dụng hoặc tạm ngừng dịch vụ vì bảo trì, bảo mật, sự cố hay bất khả kháng. Trách nhiệm được giới hạn trong phạm vi pháp luật cho phép, đặc biệt với sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Điều 12 · Khả dụng và trách nhiệm

OfficialMail có thể hạn chế hành vi lạm dụng hoặc tạm ngừng dịch vụ vì bảo trì, bảo mật, sự cố hay bất khả kháng. Trách nhiệm được giới hạn trong phạm vi pháp luật cho phép, đặc biệt với sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Điều 13 · Dữ liệu và chấm dứt

Dữ liệu dịch vụ được lưu và xóa theo pháp luật và chính sách OfficialMail. Người dùng nên sao lưu dữ liệu cần thiết. Sau khi chấm dứt, dữ liệu có thể được giữ trong thời hạn luật định rồi xóa an toàn.

Điều 14 · Khả dụng và trách nhiệm

OfficialMail có thể hạn chế hành vi lạm dụng hoặc tạm ngừng dịch vụ vì bảo trì, bảo mật, sự cố hay bất khả kháng. Trách nhiệm được giới hạn trong phạm vi pháp luật cho phép, đặc biệt với sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Điều 15 · Gói, thanh toán và hủy

Gói Miễn phí được cung cấp trong phạm vi hiển thị. Gói trả phí, VAT, chu kỳ thanh toán, gia hạn, hủy và hoàn tiền tuân theo màn hình thanh toán, pháp luật và chính sách dịch vụ. Thời gian trả trước chưa dùng được xử lý theo luật bảo vệ người tiêu dùng.

Điều 16 · Luật áp dụng

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Hàn Quốc. Các bên trước hết thương lượng thiện chí; tranh chấp chưa giải quyết theo thẩm quyền luật định.

Điều khoản bổ sung

Các Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 2 tháng 9 năm 2026.