Email công ty
Checklist ấn tượng đầu tiên của email công ty: 5 điều khách hàng thấy trước nội dung
Checklist thực tế về tên người gửi, địa chỉ công ty, tiêu đề, chữ ký và người trả lời để giảm sự thiếu chắc chắn trong lần liên hệ đầu tiên.
Đồng nhất người gửi và địa chỉ theo một thương hiệu
Khách hàng nhìn tên và địa chỉ người gửi trước khi mở thư. Hãy dùng tên công ty, hoặc tên người kèm công ty, cùng địa chỉ theo tên miền doanh nghiệp để họ nhận biết ngay ai gửi và vì sao.
Tiêu đề cần nêu yêu cầu và hành động tiếp theo
Thay vì chỉ chào hỏi hoặc quảng cáo dài, hãy nêu mục đích trước như duyệt báo giá, sắp lịch hoặc yêu cầu tài liệu. Có thể thêm hạn chót hay tên dự án nhưng tránh tạo cảm giác khẩn cấp quá mức.
Kiểm tra chữ ký và đường trả lời trước khi gửi
Chữ ký chỉ nên có công ty, người phụ trách, liên hệ và website chính thức. Gửi thử ra địa chỉ ngoài để kiểm tra Reply-To về đúng hộp thư và tiêu đề, chữ ký hiển thị tốt trên di động.
Bắt đầu với OfficialMail
Bắt đầu vận hành với một hộp thư chính thức.
Dùng hộp thư chính làm địa chỉ chính thức của công ty và xem các giá trị kết nối tên miền ngay trong hộp thư.