Email công ty
Độ tin cậy của email công ty: 5 điều cần có trước khi khách nghi ngờ người gửi
Các tiêu chí thực tế để đồng nhất tên công ty, người gửi, địa chỉ tên miền, đường trả lời và chữ ký, giúp khách tập trung vào nội dung.
Khách hàng kiểm tra người gửi trước khi đọc nội dung
Khi tự giới thiệu là đại diện công ty nhưng dùng email cá nhân, khách sẽ tự hỏi thư có chính thức không, người gửi có thật không và có nên trả lời không. Danh tính không rõ làm mất niềm tin trước khi nội dung được đọc.
Đồng nhất tên công ty và thông tin người gửi
Hiển thị công ty và vai trò trong tên người gửi, dùng địa chỉ theo tên miền công ty và giữ cùng danh tính, cách liên hệ trong Reply-To và chữ ký. Email công ty là nền tảng xác nhận cuộc trao đổi chính thức.
Kiểm tra năm tín hiệu nhận diện trước khi gửi
Hãy xác nhận tên gửi thể hiện công ty và vai trò, địa chỉ dùng tên miền công ty, Reply-To đúng hộp thư, chữ ký có công ty và liên hệ, đồng thời địa chỉ công việc vẫn dùng được khi đổi người phụ trách.
Bắt đầu bằng một địa chỉ chính và đồng nhất mọi điểm tiếp xúc
Không cần tạo nhiều hộp thư ngay từ đầu. Hãy kết nối một địa chỉ chính như hello hoặc contact rồi thêm địa chỉ theo vai trò khi cần. Dùng thống nhất trên website, đề xuất, danh thiếp và chữ ký để khách tập trung vào nội dung.
Bắt đầu với OfficialMail
Bắt đầu vận hành với một hộp thư chính thức.
Dùng hộp thư chính làm địa chỉ chính thức của công ty và xem các giá trị kết nối tên miền ngay trong hộp thư.