账户与数据
删除 OfficialMail 账号
本页说明如何申请删除 OfficialMail 账号及关联数据、将被删除的数据，以及依法必须保留的数据。
应用与服务运营方：KAVENIX
账号删除申请步骤
- 1请使用注册 OfficialMail 时登记的主邮箱或辅助邮箱，向 admin@officialsite.kr 发送删除申请。
- 2邮件主题填写“OfficialMail 账号删除申请”，正文注明主邮箱地址、已连接域名和企业名称。
- 3为防止未经授权的删除，我们可能通过注册信息或辅助邮箱验证身份。
- 4验证完成后，我们会确认有效订阅和待处理申请，及时删除账号及关联数据，并通过邮件通知结果。
将被删除的数据
- 登录账号、显示名称和辅助邮箱等账号信息
- 已连接域名、邮箱、成员和 DNS 设置
- 已存邮件、附件、文件夹及已读或重要状态
- AI Assist Bridge 设置及摘要、转发记录
- 定时发送设置、收件人和日志
依法保留的数据
以下记录将在规定期限内单独保存，用于遵守法律和处理争议，期满后安全销毁。
- 合同或撤销记录：5年
- 付款及服务提供记录：5年
- 消费者投诉或争议记录：3年
- 服务访问日志：3个月
- 无保留义务的账号和邮件数据会在身份验证和删除完成后停止保留。
仅删除部分数据
您可以在邮箱中删除单封邮件和附件或清空垃圾箱。如需查阅、更正或部分删除账号信息，请联系 admin@officialsite.kr。
删除前请确认
删除账号后，邮件收发和域名连接将停止，已删除邮件和附件无法恢复。请提前备份所需数据。