Privacy Policy
隐私政策
OfficialMail 提供主邮箱创建、域名连接、网页邮箱、邮件存储、附件上传和 AI Assist Bridge 等企业邮箱功能。本政策说明提供这些功能时处理个人信息的标准。
处理的个人信息
OfficialMail 仅在提供服务所需范围内处理以下信息。
| 处理目的 | 处理项目 | 保存期限 |
|---|---|---|
| 注册与账号管理 | 我们处理注册与账号信息、域名和邮箱设置、账单记录、客服咨询、服务日志、设备与网络信息，以及提供所请求邮件功能所必需的邮件数据。 | 数据仅在实现所述目的或履行法律义务所需期间保存。账号与服务数据可在终止后删除，交易、税务、争议及防滥用记录可依法定期限保留。 |
| 维持登录状态 | 我们处理注册与账号信息、域名和邮箱设置、账单记录、客服咨询、服务日志、设备与网络信息，以及提供所请求邮件功能所必需的邮件数据。 | 数据仅在实现所述目的或履行法律义务所需期间保存。账号与服务数据可在终止后删除，交易、税务、争议及防滥用记录可依法定期限保留。 |
| 服务使用与流量分析 | 我们处理注册与账号信息、域名和邮箱设置、账单记录、客服咨询、服务日志、设备与网络信息，以及提供所请求邮件功能所必需的邮件数据。 | 数据仅在实现所述目的或履行法律义务所需期间保存。账号与服务数据可在终止后删除，交易、税务、争议及防滥用记录可依法定期限保留。 |
| 域名连接与邮件服务器开通 | 我们处理注册与账号信息、域名和邮箱设置、账单记录、客服咨询、服务日志、设备与网络信息，以及提供所请求邮件功能所必需的邮件数据。 | 数据仅在实现所述目的或履行法律义务所需期间保存。账号与服务数据可在终止后删除，交易、税务、争议及防滥用记录可依法定期限保留。 |
| 域名连接代设置（可选） | 我们处理注册与账号信息、域名和邮箱设置、账单记录、客服咨询、服务日志、设备与网络信息，以及提供所请求邮件功能所必需的邮件数据。 | 数据仅在实现所述目的或履行法律义务所需期间保存。账号与服务数据可在终止后删除，交易、税务、争议及防滥用记录可依法定期限保留。 |
| 合作咨询受理 | 我们处理注册与账号信息、域名和邮箱设置、账单记录、客服咨询、服务日志、设备与网络信息，以及提供所请求邮件功能所必需的邮件数据。 | 数据仅在实现所述目的或履行法律义务所需期间保存。账号与服务数据可在终止后删除，交易、税务、争议及防滥用记录可依法定期限保留。 |
| 邮件收发与存储 | 我们处理注册与账号信息、域名和邮箱设置、账单记录、客服咨询、服务日志、设备与网络信息，以及提供所请求邮件功能所必需的邮件数据。 | 数据仅在实现所述目的或履行法律义务所需期间保存。账号与服务数据可在终止后删除，交易、税务、争议及防滥用记录可依法定期限保留。 |
| 附件上传处理 | 我们处理注册与账号信息、域名和邮箱设置、账单记录、客服咨询、服务日志、设备与网络信息，以及提供所请求邮件功能所必需的邮件数据。 | 数据仅在实现所述目的或履行法律义务所需期间保存。账号与服务数据可在终止后删除，交易、税务、争议及防滥用记录可依法定期限保留。 |
| AI Assist Bridge（可选） | 我们处理注册与账号信息、域名和邮箱设置、账单记录、客服咨询、服务日志、设备与网络信息，以及提供所请求邮件功能所必需的邮件数据。 | 数据仅在实现所述目的或履行法律义务所需期间保存。账号与服务数据可在终止后删除，交易、税务、争议及防滥用记录可依法定期限保留。 |
1. 我们收集的信息
我们处理注册与账号信息、域名和邮箱设置、账单记录、客服咨询、服务日志、设备与网络信息，以及提供所请求邮件功能所必需的邮件数据。
2. 使用目的
信息用于创建账号、收发和同步邮件、验证域名、防止滥用、提供计费与支持、运行可选 AI 助手功能、提升可靠性并履行法律义务。
3. 保存期限
数据仅在实现所述目的或履行法律义务所需期间保存。账号与服务数据可在终止后删除，交易、税务、争议及防滥用记录可依法定期限保留。
4. 服务商与披露
我们不出售个人信息。为提供服务，我们可能在限制处理用途的合同下使用基础设施、支付、安全、存储、通信及可选 AI 处理服务商；法律要求时可能披露信息。
5. 委托处理个人信息
公司可在处理附件和上传资源所需范围内委托以下业务，并在委托协议中依法规定个人信息保护义务。
| 受托方 | 委托业务 |
|---|---|
| NAVER Cloud Platform | 附件与内嵌图片的临时存储、最终上传文件的保存及文件传输加速 |
| Google LLC (Google Analytics) | 分析公开页面访问、流量来源、使用行为及服务转化统计 |
6. 您的权利
用户可依法请求访问、更正、删除、限制处理、撤回同意或注销账号。可通过服务设置或客服提出，并可能需要身份验证。
7. 保存期限
数据仅在实现所述目的或履行法律义务所需期间保存。账号与服务数据可在终止后删除，交易、税务、争议及防滥用记录可依法定期限保留。
8. 安全措施
我们采用访问控制、适当的加密或哈希、凭据保护、日志、监控、备份、网络防护及人员访问限制。任何系统都无法完全无风险，用户也应保护密码和设备。
10. 联系我们
隐私咨询与权利请求可发送至 admin@officialsite.kr。必要时我们会核实申请人身份，并依法回复。
11. 联系我们
隐私咨询与权利请求可发送至 admin@officialsite.kr。必要时我们会核实申请人身份，并依法回复。
生效日期
本隐私政策自2026年8月5日起施行。