一人会社のLTV計算：注文履歴だけで顧客生涯価値を出す

計算期間と顧客定義を固定する

直近12か月など同じ期間を使い、返金、テスト、社内アカウントを除外します。メールや顧客IDでまとめ、重複統合ルールも決めます。

平均購入額×頻度×継続期間から始める

基準LTVは平均購入額×購入頻度×平均継続期間です。売上でなく利益を見るなら購入額へ粗利率を適用します。

顧客群の差を施策につなげる

流入元、初回商品、業種、契約別に比較し、高LTV層は再購入体験を強化、低LTV層は獲得・支援コストを見直します。