一人会社の運営
一人会社の納品後フォロー:再購入につなげる14日ルーティン
引き渡し、利用確認、問題解決、次の提案までをつなぐ14日間のフォローです。
納品日に完了基準と保管場所を整理する
完了の一言ではなく成果リンク、権限、バックアップ、確認項目をまとめます。保守範囲と窓口も区別します。
3日後は機能より利用の流れを聞く
問題ないですかでは具体化しません。最初に使った作業、止まった箇所、時間がかかった点、未使用機能を聞きます。
14日後の提案は確認できた課題に結ぶ
追加販売を急がず、利用記録から繰り返しや停滞を探します。小さな改善、効果、費用、選べる日程を提案します。
OfficialMailを始める
公式の代表メール1件から運用を始めましょう。
代表メールを会社の公式アドレスとして運用し、ドメイン接続値はメール画面で確認できます。