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OfficialMail

一人会社の運営

一人会社の値上げ案内:顧客が納得する6段階

理由、適用日、既存顧客条件、選択肢を明確にし、不安を減らす案内方法です。

原価だけでなく提供価値の変化を説明する

原価上昇だけでは顧客の利点が見えません。支援範囲、応答速度、品質、新機能など提供価値の変化と維持理由を説明します。

適用日と対象別条件を明確にする

告知日、新価格、税、初回請求日を簡潔に示し、既存契約、年払い、新規で時期が違う場合は分けます。

顧客が選べる現実的な方法を用意する

現条件の維持期間、低いプラン、解約、データ出力を隠さず、問い合わせ期限と連絡先を示し、個別合意は書面で確認します。

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公式の代表メール1件から運用を始めましょう。

代表メールを会社の公式アドレスとして運用し、ドメイン接続値はメール画面で確認できます。