一人会社の休暇案内：顧客対応を止めない5段階

影響する顧客へ正確な期間を先に伝える

一斉告知より、進行中や納期が重なる顧客へ先に連絡し、最終応答時刻、復帰日、確認事項、日程変更を日付で示します。

自動返信で緊急度別の次の行動を示す

休暇中だけでなく回答予定日、緊急の基準、代替連絡先を入れます。代替がなければ確認できない期間を明示し、自己解決ガイドを案内します。

復帰初日の処理順を決めておく

到着順だけでは重要案件が遅れます。決済・障害、日程、一般問い合わせの順に分類し、受領連絡後に約束時間内で回答します。