CANCELLATION & REFUND
구독 해지 및 환불정책
결제 전 상품 가격과 제공기간을 확인할 수 있으며, 구독 중에도 다음 결제 전 언제든 자동갱신을 중지할 수 있습니다.
- 상품
- 오피셜메일 성장 플랜
- 결제금액
- 사용자 1명당 월 4,290원(VAT 포함)
- 서비스 제공기간
- 각 결제일로부터 1개월
- 갱신 방식
- 매월 같은 결제일에 등록 카드로 자동결제
- 해지 방법
- 오피셜메일 로그인 → 설정 → 결제 및 구독에서 다음 결제 전 언제든 중지
정기구독 해지
해지는 즉시 접수되며 다음 자동결제가 중지됩니다. 이미 결제한 이용기간은 만료일까지 사용할 수 있습니다. 즉시 무료 플랜 전환을 요청하면 미사용 잔여일을 일할 계산해 환불합니다.
7일 이내 전액 청약철회
결제일로부터 7일 이내이고 해당 결제기간에 메일 송수신 등 유료 서비스를 사용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 사용 이력이 있으면 이용분을 제외한 잔여기간을 기준으로 계산합니다.
환불 처리기간
회사가 환불을 승인하면 등록된 결제수단으로 취소합니다. 카드사 매입 이후의 취소 또는 부분 취소는 카드사 정책에 따라 영업일 기준 3~4일 정도 걸릴 수 있습니다.
도메인 설정 대행
도메인 1개당 10,890원(VAT 포함)의 1회 서비스입니다. 작업 시작 전에는 전액 취소할 수 있으며, DNS 설정 작업이 완료된 뒤에는 서비스 하자나 중복 결제를 제외하고 환불되지 않습니다.
문의 및 환불 요청
결제 설정의 구독 관리 메뉴를 이용하거나 admin@officialsite.kr로 대표 메일 주소와 요청 사유를 보내주세요.