핵심 요약
메일의 목적과 발신자가 원하는 결과를 짧게 파악합니다.
NEW대표 메일 1개 무료 · 성장 플랜은 팀 인원당 월 3,900원 · 도메인 연결 후 바로 사용
긴 메일은 AI 요약으로 먼저 파악하세요
대표 메일로 들어온 긴 고객 문의, 제휴 제안, 계약 안내를 읽기 전에 핵심 요약과 확인할 일을 받아보세요.
오피셜메일의 AI 메일 요약과 AI 릴레이는 업무 메일의 핵심 요청, 맥락, 확인 사항, 답장 방향을 빠르게 파악하도록 돕는 기능입니다.
AI 요약
요청, 확인할 일, 답장 방향을 먼저 확인합니다.
핵심첨부답장
릴레이 완료
담당자가 메일함을 열기 전에 요약을 받아봅니다.
메일을 읽기 전에 처리 방향부터 잡습니다.
AI 메일 요약은 수신된 메일 본문을 분석해 핵심 요청, 확인할 사항, 답장 방향을 짧게 정리하는 기능입니다. AI 릴레이는 그 요약을 지정한 보조 메일로 전달하고, 답장을 원 발신자에게 이어주는 흐름입니다.
확인할 사항
첨부, 일정, 금액, 요청 범위처럼 답장 전에 확인해야 할 항목을 분리합니다.
답장 방향
바로 수락할지, 추가 정보를 요청할지, 내부 검토가 필요한지 판단할 단서를 제공합니다.
수신부터 답장 연결까지 한 흐름으로 이어집니다.
작은 팀이 실제로 운영할 수 있는 순서로 시작하고, 필요해지는 시점에 기능과 계정을 확장합니다.
대표 메일 수신
도메인 메일함으로 고객 문의나 제안 메일이 도착합니다.
AI 분석
본문에서 요청, 배경, 확인 사항, 답장 방향을 추출합니다.
요약 릴레이
설정된 보조 메일로 요약과 원본 자료를 전달합니다.
답장 연결
릴레이 메일에 답장하면 기존 발신자에게 답장이 이어집니다.
요약 전후의 차이는 처리 속도에서 바로 드러납니다.
업무 메일은 단순한 수신함이 아니라 고객과 회사 사이의 기록, 신뢰, 처리 책임을 남기는 채널입니다.
요약 없이 처리할 때
긴 본문을 읽은 뒤에야 고객의 실제 요청을 파악합니다.
첨부파일, 일정, 금액, 조건 같은 세부 항목을 놓치기 쉽습니다.
담당자에게 전달할 때 다시 설명해야 합니다.
AI 요약을 사용할 때
핵심 요청과 확인할 일을 먼저 보고 본문을 검토합니다.
릴레이 메일에서 원본 이미지와 첨부파일을 함께 확인합니다.
요약 메일에 답장하면 원 발신자에게 이어지는 흐름을 사용할 수 있습니다.
오피셜메일을 쓰면 달라지는 것
핵심 요약, 확인할 사항, 추천 답장 방향을 분리해 확인합니다.
지정한 메일 주소로 요약을 릴레이해 담당자가 빠르게 받아봅니다.
이미지와 첨부파일이 있는 메일도 원본 자료를 함께 전달합니다.
AI 호출이 실패해도 원본 본문을 포함해 메일 흐름을 유지합니다.
긴 메일이 자주 들어오는 업무에서 효과가 큽니다.
공식 메일 주소는 외부에 보이는 연락처이면서 내부에서 업무를 분류하는 기준이 됩니다.
고객지원
긴 불편 접수 메일에서 문제 상황, 주문 정보, 고객 요청을 빠르게 확인합니다.
영업 문의
견적 요청의 예산, 일정, 범위, 의사결정 조건을 먼저 파악합니다.
제휴 제안
제안의 핵심 내용과 검토 포인트를 릴레이해 담당자 판단 시간을 줄입니다.
자주 묻는 질문
도입 전에 가장 많이 확인하는 질문에 바로 답합니다.
AI 메일 요약은 어떤 메일에 가장 유용한가요?
고객 문의, 견적 요청, 제휴 제안, 계약 조건 안내처럼 본문이 길고 확인할 항목이 많은 메일에 유용합니다.
AI 릴레이는 자동 답장을 보내나요?
기본 목적은 요약과 전달입니다. 업무 신뢰도가 중요한 메일은 담당자가 내용을 확인한 뒤 답장하는 흐름이 안전합니다.
요약에 실패하면 메일이 누락되나요?
아닙니다. 요약 호출에 실패해도 원본 본문, 이미지, 첨부파일을 포함해 릴레이하도록 설계되어 업무 흐름이 끊기지 않습니다.